El primer encuentro del ciclo de webinars de ASCUN sobre SIAC, titulado “Los SIAC como cultura de calidad: normatividad, articulación y mejoramiento continuo”, con el CNA como institución invitada, reunió a más 380 personas de vicerrectorías y direcciones académicas y de calidad de las instituciones de educación superior del país y la región.
Bogotá, 29 de octubre de 2026. La calidad en la educación superior se construye desde adentro, con la participación de toda la comunidad académica y con evidencias del cambio. Esa fue una de las ideas centrales del primer webinar del ciclo sobre Sistemas Internos de Aseguramiento de la Calidad (SIAC), organizado por la Asociación Colombiana de Universidades (ASCUN) con el Consejo Nacional de Acreditación (CNA).
La sesión contó con la participación de Adriana Xiomara Reyes Gamboa, coordinadora del CNA, y María Piedad Marín Gutiérrez, consejera del CNA en el área de Ciencias Sociales. El diálogo fue moderado por Sandra Figueroa, Subdirectora Académica de ASCUN, que recordó los avances del país en materia de SIAC durante los últimos 12 años y el papel de la acreditación en el fomento de la mejora institucional.
Cuatro ejes para una cultura de calidad
La guía del CNA sobre política institucional propone cuatro aspectos fundamentales:
- Cultura de calidad
- Autorregulación
- Articulación con la planeación institucional
- Evidencias que permitan comprender la evolución de la calidad
Bajo esta lógica, la calidad debe vivirse como una cultura colectiva y progresiva, alineada con los objetivos de cada institución e integrada con las percepciones de las comunidades académicas y los grupos de interés.
El mejoramiento, se subrayó, es un proceso continuo que exige coherencia con la misión institucional y con el contexto de cada programa, además de trazabilidad, participación, documentación de las acciones y seguimiento riguroso. Los SIAC deben articularse a partir de la información, la reflexión colectiva y la toma de decisiones, y cada institución define cómo complementarlos según su autonomía y particularidades.
De los requisitos a la autorregulación
Las ponentes repasaron la evolución del modelo en tres décadas de CNA: de cumplir requisitos a evaluar procesos de manera más integral, y de verificaciones episódicas a evaluaciones permanentes. En esa transición, las condiciones iniciales se consolidaron como una etapa fundamental del proceso de acreditación. La cultura de autoevaluación, señalaron, requiere acuerdos internos sobre qué se entiende por calidad y una gestión sólida de la información.
También se destacó el tránsito de un enfoque de clasificación hacia una evaluación que dignifica y reconoce a todos los actores. De cara al futuro, los SIAC deben anticiparse a desafíos como la transformación digital, la inteligencia artificial y las nuevas trayectorias educativas, y mantenerse centrados en la mejora continua. Como cierre del encuentro, el Consejo Nacional de Acreditación (CNA) planteó cinco preguntas clave para la reflexión institucional, orientadas a evaluar en cada institución la efectividad del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) y su capacidad para impulsar transformaciones reales en la gestión universitaria, a través de la autoevaluación, los planes de mejoramiento y la toma de decisiones.
Las preguntas propuestas fueron:
- ¿La información que producimos cambia decisiones o solo alimenta reportes?
- ¿La autoevaluación genera comprensión institucional o únicamente cumplimiento?
- ¿Los planes de mejoramiento modifican efectivamente la gestión y la asignación de recursos?
- ¿Podemos demostrar resultados, logros e impactos y explicar por qué se producen?
- ¿Nuestro SIAC aprende de los cambios del entorno y anticipa nuevos desafíos?
Estas reflexiones invitan a las instituciones a trascender el cumplimiento normativo y a reconocer el SIAC como un componente estratégico de la cultura de calidad, capaz de promover el aprendizaje institucional, el mejoramiento continuo y la transformación. En este sentido, la pregunta central deja de ser “¿Tenemos un SIAC?” para dar paso a una reflexión más profunda: “¿Qué capacidad institucional hemos construido gracias a él?”
Participación de las instituciones de educación superior
Durante el espacio de participación, las instituciones plantearon inquietudes sobre mecanismos de seguimiento, indicadores estratégicos, valor de la acreditación de unidades académicas, papel de los grupos de interés, articulación con otros sistemas de gestión y certificación de sistemas internos. Frente a ellas, el CNA expuso que el reto principal no es solo definir indicadores, sino demostrar el cambio sostenible que se genera en la institución. Precisó además que las unidades académicas están en el centro de la evaluación y la acreditación, que los SIAC deben responder a todos los procesos internos de calidad definidos por cada institución, y que el Consejo revisa los planes de mejoramiento y envía comunicaciones con retroalimentación y acompañamiento.
ASCUN remitirá al CNA las preguntas formuladas por las instituciones de educación superior durante este webinar y seguirá propiciando nuevos espacios de conversación que fortalezcan nuestro sistema de educación superior en el país.
Revive el webinar aquí: https://www.youtube.com/watch?v=5w40UjK06PY
Próximo webinar | Febrero de 2027
Perspectiva internacional y certificación de los SIAC: CINDA y el Sello Fátima RIACES
¡Les esperamos en este próximo espacio de diálogo e intercambio de experiencias para seguir fortaleciendo la cultura de calidad en la educación superior!