El análisis presentado por el docente Jesús Arroyave en la red AlertHub expone las principales brechas en la comunicación de riesgo en América Latina y plantea prioridades para fortalecer la claridad, credibilidad y respuesta de los sistemas de alerta.
Durante una emergencia, unos segundos a veces pueden definirlo todo. Pero en muchos casos, no es la ausencia de información lo que pone en riesgo a las personas, sino la forma cómo se comunica: tarde, confusa o incapaz de generar acción.
Ese desafío fue el eje de discusión del cuarto encuentro de la red europea AlertHub, un espacio que reunió a investigadores de distintos países para entender por qué, incluso cuando existen sistemas de alerta, estos no siempre logran su propósito. En ese escenario participó como conferencista principal Jesús Arroyave, docente del Departamento de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad del Norte, quien llevó al debate una mirada crítica desde América Latina.
El evento, realizado en febrero en la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM), en España, cobra hoy especial relevancia en un contexto global donde las crisis cada vez son más complejas y mediadas por entornos digitales saturados de información. “La eficacia de una alerta depende cada vez menos del acto de emisión y cada vez más de la capacidad del sistema para generar credibilidad, inteligibilidad y acción posible”, argumenta el docente investigador, quien presentó la conferencia When Warnings Meet Reality: Bridging Ideals and Practice in Latin American Risk Communication.
AlertHub (Warning Communication Knowledge Network), busca mejorar la comunicación pública en situaciones de emergencia como desastres naturales, como una herramienta clave para fortalecer la gestión del riesgo, promover la colaboración internacional y proteger a la población. Esta razón motivó la creación de la red europea, financiada por la Comisión Europea a través del programa COST. Reúne a investigadores y profesionales para fomentar la colaboración, identificar las mejores prácticas y crear formatos innovadores para el intercambio de conocimientos que fortalezcan la investigación en el campo de la comunicación de alertas.
Contenido elaborado por: Universidad del Norte.